Biżuteria u Ani » Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIŻU U ANI

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.bizuuani.pl , prowadzonego przez Magdalenę Woźniak , działającą w ramach działalności nierejestrowanej pod nazwą Biżu u Ani (adres: Siwkowo 1, 73-110 Stargard). Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają: Sklep – sklep internetowy Biżu u Ani działający pod adresem www.bizuuani.pl Sprzedawca – Magdalena Woźniak, właścicielka sklepu. Kupujący – każda osoba lub podmiot dokonujący zakupów w sklepie. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Regulamin – niniejszy dokument. §2. DANE KONTAKTOWE W celu kontaktu ze Sprzedawcą można skorzystać z poniższych danych: Adres: Siwkowo 1, 73-110 Stargard E-mail: bizuuani@gmail.com Telefon: 510 224 593

§3. WYMAGANIA TECHNICZNE Aby móc korzystać ze sklepu, Kupujący musi dysponować: urządzeniem z dostępem do Internetu, przeglądarką internetową obsługującą JavaScript oraz pliki cookies. Do złożenia zamówienia niezbędne jest również posiadanie aktywnego adresu e-mail. §4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ Kupujący wybiera interesujący go produkt, dodaje go do koszyka, a następnie określa sposób dostawy i metodę płatności. W dalszym kroku wprowadza dane niezbędne do realizacji zamówienia. Ceny prezentowane na stronie są cenami brutto i zawierają wszystkie należne opłaty. Koszty dostawy, jeśli występują, są doliczane osobno i wskazane w trakcie składania zamówienia. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji w momencie potwierdzenia go przez Kupującego oraz zaakceptowania niniejszego regulaminu. W tym momencie dochodzi również do zawarcia umowy sprzedaży. Zakupy w sklepie realizowane są bez konieczności rejestracji – dane należy podać przy każdorazowym zamówieniu.

§5. FORMY PŁATNOŚCI Dostępne metody płatności: przelew bankowy na konto Sprzedawcy lub blik na numer telefonu. Płatność należy uregulować zaraz po zakupie maksymalnie dwóch dni roboczych .Brak płatności spowoduje anulowanie zamówienia.

§6. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ Zamówienia realizowane są w ciągu 8 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności . Sprzedawca dostarcza tylko towary wolne od wad, wyłącznie na terenie Polski. Dostawy odbywają się: za pomocą firmy kurierskiej InPost, do paczkomatów InPost. §7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczony jest od dnia: otrzymania towaru, otrzymania ostatniego elementu zamówienia (w przypadku wielu produktów), zawarcia umowy (dla treści cyfrowych). Odstąpienie od umowy powinno być zgłoszone za pomocą jednoznacznego oświadczenia przesłanego na dane kontaktowe Sprzedawcy (§2). Konsument może skorzystać z formularza zwrotu dostępnego w zakładce „Zwroty”, ale nie jest to obowiązkowe. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od zgłoszenia chęci odstąpienia. Koszty odesłania ponosi Konsument. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru, tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie (chyba że uzgodniono inaczej). §8. OGRANICZENIA W PRAWIE ODSTĄPIENIA Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli: produkt był używany, nosi ślady uszkodzeń lub modyfikacji, sytuacja dotyczy innych wyjątków przewidzianych prawem (np. produkty wykonane na zamówienie).

§9. REKLAMACJE W przypadku stwierdzenia wady produktu Kupujący może skorzystać z prawa do rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego lub z gwarancji (jeśli została udzielona). W ramach rękojmi możliwe jest żądanie: obniżenia ceny, wymiany towaru, usunięcia wady, odstąpienia od umowy (w przypadku wady istotnej). Reklamacje można składać na adresy wskazane w §2. W razie potrzeby Kupujący może zostać poproszony o odesłanie reklamowanego towaru – w przypadku Konsumenta koszty pokrywa Sprzedawca. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni. W przypadku niepomyślnego zakończenia reklamacji Konsument może skorzystać z: mediacji (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej), sądu polubownego, rzecznika konsumentów, platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Polityka prywatności serwisu www. bizuuani.pl Podstawą przetwarzania danych jest USTAWA z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE RODO Informacje ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług zakupowych poprzez Serwis. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Magdalena Woźniak z siedzibą w Siwkowo 1, 73-110 Stargard W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego. Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w oparciu o niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią. Przetwarzamy jedynie dane niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, wprowadzone przez Klienta w momencie rejestracji w sklepie internetowym.

Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w oparciu o niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią. Przetwarzamy jedynie dane niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, wprowadzone przez Klienta w momencie rejestracji w sklepie internetowym. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: a)poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacji b)poprzez gromadzenie plików “cookies” . Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis mamazrobisama.pl Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

Polityka zwrotów

Jeśli chcesz dokonać zwrotu zakupionego produktu, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy w celu poinformowania nas o zamiarze zwrotu. Na odesłanie towaru masz 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu – może być wydrukowany lub napisany odręcznie. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, z kompletem metek oraz oryginalnym opakowaniem.

Formularz zwrotu powinien zawierać:

Imię i nazwisko: _______________
Adres e-mail: _______________
Numer zamówienia: _______________
Data zakupu: _______________
Powód zwrotu: _______________

Dane do przelewu zwrotnego:

Imię i nazwisko: _______________
Adres: _______________
Numer konta bankowego: _______________
Numer telefonu: _______________

Oświadczenie: Oświadczam, że zwracany produkt znajduje się w stanie nieużywanym, z kompletem metek i w oryginalnym opakowaniu.

Podpis: _______________ Data: _______________

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania i zatwierdzenia zwrotu.